***** 使用者注意 ***** V51
*A. 電腦使用異常不外如下原因:
...電腦為何那麼容易當機
1. 硬體故障、晶片韌體相衝、時脈不合 (需硬體升級或軟體改版甚至更換問題硬體設備)
2. 硬體安裝錯誤或安裝過程造成設備磨損 (請遵照正確安裝順序及加強設備保護觀念)
3. 軟/硬體安裝過程過於草率，因各家設計廠商不可能完全相互配合，故需仔細詳讀相關說明文件及應注意事項 (必要時上網查看最新公告訊息或電洽設備廠商)
4. 使用中的程式會佔用系統資源，重新開機即可更新，系統資源率過低易當機
5. 市電品質不足110v或不穩定或電源超載或易跳電 (以電表測試) 請加裝不斷電系統
6. 不穩定的電源供應器極易損壞電腦設備 (應盡速更換瓦數足且穩定的電源供應器)
7. 新品電腦因為處理器頻率特高，所散發之熱若超過70度以上則容易當機或自動重開
8. 中毒的電腦可能有淺伏發作時間，應時常更新病毒碼及執行掃毒工作
9. *避免使用試用版或測試版本的軟體，並注意軟體的語言版本及適合的系統版本
*B. 使用時需注意的事項: ...電腦已經有問題應該如何
1. 各項程式的使用細節，可查詢該程式之說明選項或線上輔助說明 (可按 開始 /說明)
2. 需清楚控制台的設定變動，若發生錯誤必須知道如何還原設定 (建議勿隨意變更設定)
3. 視窗作業系統具有多工功能 (同時間執行多種程式) 但僅限於小型程式使用，某些程式關閉後亦會佔用系統資源，使用大型程式前最好關閉常駐程式使環境單純化，甚至重新開機以免程式衝突而當機 (如大型遊戲、繪圖程式、專用軟體、燒錄軟體、DOS程式)
4. 請常保持足夠的硬碟空間，C硬碟機之剩餘空間若少於
5. 當機時，可同時按 Ctrl +Alt +Del 三鍵後關閉無法執行的程式 (系統忙碌時請耐心等候) 若按鍵盤右上方 NumLock 鍵亦無法控制明滅，請關閉所有設備及周邊電源 (ATX規格按四秒，勿用Reset鍵)，待再次開機時系統自動修復錯誤 (次數過多會造成無法修復)
6. 不正常關機後再次啟動會出現藍色 Scandisk自我診斷/修復畫面，完整執行後可恢復正常，若無法改善則需修復系統設定
7. 若連系統無法修復可利用製作之備份檔還原 (請洽本公司製作)
8. *遇到系統不正常可先嘗試將登錄設定還原，開始/程式集/附屬應用程式/系統工具/系統還原 指定還原日期即可
*C. 檔案程式之安裝:
...電腦使用時必須知道的事
1. 安裝前需了解步驟順序及注意事項 (說明文件必先清楚)，與安裝後剩餘硬碟容量
2. 將系統資源提昇至最佳狀態 (安裝前最好重新開機，並關閉常駐程式及背景執行程式)
3. 安裝時注意執行中選項設定，若安裝失敗需先移除 (不可重複安裝)，再試由其他選項安裝
4. 安裝後記得重新開機，讓系統重新照順序載入 (建議不設定程式常駐或開機後自動執行)
5. 軟體重複安裝會發生系統異常狀況 (不同版本的同一軟體需先進行移除後再安裝)
6. 安裝錯誤或失敗後，如不會發生即時的問題，亦可能會影響以後其他程式的正常使用
*D. 檔案程式之移除: (只需循序移除其中一項即可,共用檔案勿刪除,如 *.DLL)
1. 開始/ 程式集/ 個已安裝的個別應用程式中 之反安裝程式 Uninstall
2. 開始/ 設定/ 控制台/ 新增移除程式中 的相關應用程式，按 移除鈕
3. 我的電腦/ C槽中 應用程式之目錄 (黃色資料夾) 拖曳到資源回收桶或按刪除鈕
4. 請注意 檔案移除錯誤會造成程式執行異常，若錯刪系統檔則會無法開機
*E. 重要的使用習慣與使用環境
...電腦為何會那麼快壞掉
1. 關機請確實遵照步驟 (關機後再開應等候10秒鐘或確認硬碟機已靜止)
2. 設備電源勿由延長線開關直接關閉,易損壞電子設備 (請依各種設備電源開關正常關閉)
3. 使用時電腦主機不可震動及搖晃，以免損害硬體或造成資料存取錯誤 (硬碟機易損壞)
4. 程式執行忙碌中誤以為無反映而重複按執行多次會造成系統超載當機
5. 培養正確使用觀念，並注意他人是否變成電腦殺手 (不熟悉操作、觀念錯誤、幼童)
6. 使用隨身碟、光碟及上網者，請常更新掃毒軟體之病毒碼 (或使用免費線上掃毒如附檔)
7. 清潔電腦設備請用揮發式清潔液 (勿用於螢幕正面) 及乾淨軟布清潔外觀
8. 請注意使用時應盡量避免 水氣(短路)/ 濕氣(腐蝕)/ 灰塵(靜電) /日照(過熱) 環境破壞
9. 經由非專業人員安裝的硬體設備使用壽命較短 (建議自行安裝者應經過專業人員測試)
10. 硬體均有穩定的使用年限，發生不穩定時 (經專業測試) 且會影響其它硬體應及早更換
*@. 發生無法處理之情形或不明原因故障時:
1. 請記下發生狀況或原因及發生時間
2. 抄下錯誤訊息及狀況傳真
3. 來電告知專業工程師為您處理
4. 下列網址提供線上免費掃毒
TEL: 03-9353690 / 9353790 FAX: 03-9353790 (24hr) /福山電腦工程部
※使用者注意
內容會持續補充!! 請上網查詢 http://fusun.kihoo.com/ 福山電腦